tvtv.de als epg angeben

[rollie61]

Originally Posted by DIBU

bei mir funkt alles seit 3 tagen. hier noch ein tipp: mal alle dateien unter dem tvtv/storage ordner löschen und dann das epg neu einlesen lassen.

Genau das habe ich heute Morgen gegen 8:40 Uhr getan.

Sage 6.3.7 wieder deinstalliert. Alle alten Daten gelöscht! Die Version 6.3.10 installiert. Meinen TVTV Provider ausgewählt. Kanäle eingestellt. EPG updaten lassen.

Das Ergebnis:
ARD und einige andere Kanäle wurden bis zum 7.4.08 heruntergeladen.
Alle RTL-Sender, ZDF, Sat1, Pro7 und einige andere fehlen gänzlich!

Das ist der Zustand seit über einer Woche.

Was nun?

[DIBU]

na das ist ja schon mal ein teilergebnis

gut also mal überlegen, was ich noch gemacht habe..habe eine meiner karten gelöscht und wieder zugefügt. habe danach den kanalsetup aufgerufen und festgestellt das es nicht mehr diese 1000 komischen einträge von tvtv anzeigt. habe dann zdf deaktiviert und wieder aktiviert. am nächsten tag waren alle epg einträge vollständig..

ich glaube aber immer noch nicht an wunder

ps: ich nutze "intelligent recording" in sage..hoffe aber das es damit nichts zu tun hat

[rollie61]

Originally Posted by DIBU

na das ist ja schon mal ein teilergebnis

Das Ergebnis habe ich schon seit über einer Woche, so fing nämlich alles an.

Originally Posted by DIBU

gut also mal überlegen, was ich noch gemacht habe..habe eine meiner karten gelöscht und wieder zugefügt. habe danach den kanalsetup aufgerufen und festgestellt das es nicht mehr diese 1000 komischen einträge von tvtv anzeigt. habe dann zdf deaktiviert und wieder aktiviert. am nächsten tag waren alle epg einträge vollständig..

Ich kann schon garnichtmehr sagen wie oft ich Deine beschriebenen Schritte gemacht habe. Meine PVR 250 habe ich bestimmt schon zehn mal rausgeschmissen. Das mit dem Kanalsetup ist auch so eine Sache. TVTV.DE ist als Provider nicht mehr verfügbar in der Liste. Aber das scheint keine Rolle zu spielen. Auch wenn ich TVTV.IT oder TVTV.AT auswähle kriege ich immer nur die gleichen, unvollständigen EPG-Daten. Ich habe auch versucht TVTV.DE in der Sage.Properties einzutragen, auch in diesem Fall kommen die gleichen EPG-Daten.

Originally Posted by DIBU

ich glaube aber immer noch nicht an wunder

Da Glaube ich schon lange nicht mehr dran.

Originally Posted by DIBU

ps: ich nutze "intelligent recording" in sage..hoffe aber das es damit nichts zu tun hat

Das hat meiner Meinung nach nichts mit den EPG-Daten zu tun.

[rollie61]

Hi @,

ich habe heute nochmal mit TVTV telefoniert. Die Aussage eines "Analysten" ist, dass es Support nur für Fehler gibt die die Website TVTV.DE betreffen. Dazu gehört nicht der Download von EPG-Daten! Bei Fehlern die EPG-Daten betreffen ist der Softwarehersteller zuständig. (Also wieder ein hin- und hergeschiebe!)

Sieht für mich aber so aus:

TVTV hat was geändert und Sage muß jetzt mit einem Update für Besserung sorgen.

Mal gucken was passiert.

[HarryOn]

Hi,

habe nochmals um Hilfe bei Sage gebeten, da ja von TVTV nix kommt.
Der Support will nun das log.file haben
Schickt Eures doch auch einfach mal!

So geht es:
To enable logging close SageTV and the service if running, then open up your Sage.properties (with notepad) file in your Frey Technologies or SageTV folder. Add this line to the properties file: "debug_logging=TRUE" Without the quotes and the word TRUE must be capitalized. Then run SageTV and recreate the problem. After you recreate it, you can then close SageTV. Now look for this file in your Frey Technologies or SageTV folder:
"sagetv_0.txt" Send me that file. Do not paste the text, but rather paste the whole log file. I want it as an attachment. The quicker you can reproduce the problem the smaller the log file will be. You can also zip up the log file to shrink the size down considerably.



Gruß

[DIBU]

Originally Posted by HarryOn

Hi,

habe nochmals um Hilfe bei Sage gebeten, da ja von TVTV nix kommt.
Der Support will nun das log.file haben
Schickt Eures doch auch einfach mal!

So geht es:
To enable logging close SageTV and the service if running, then open up your Sage.properties (with notepad) file in your Frey Technologies or SageTV folder. Add this line to the properties file: "debug_logging=TRUE" Without the quotes and the word TRUE must be capitalized. Then run SageTV and recreate the problem. After you recreate it, you can then close SageTV. Now look for this file in your Frey Technologies or SageTV folder:
"sagetv_0.txt" Send me that file. Do not paste the text, but rather paste the whole log file. I want it as an attachment. The quicker you can reproduce the problem the smaller the log file will be. You can also zip up the log file to shrink the size down considerably.
Gruß

Da bin ich dabei und mache mit

[rollie61]

Frohe Nachricht ...

... für mich auf jeden Fall. Habe gerade die neuen EPG-Daten von TVTV bekommen. Alle Sender sind wieder da. Das komplette Programm bis zum 15.04.

Wenn das nicht an TVTV gelegen hat freß ich 'nen Besen ...

Ich hoffe bei euch klappt's auch wieder mit dem EPG.

[DIBU]

Originally Posted by rollie61

Frohe Nachricht ...

... für mich auf jeden Fall. Habe gerade die neuen EPG-Daten von TVTV bekommen. Alle Sender sind wieder da. Das komplette Programm bis zum 15.04.

Wenn das nicht an TVTV gelegen hat freß ich 'nen Besen ...

Ich hoffe bei euch klappt's auch wieder mit dem EPG.

Dito auch bei mir geht es wieder, sollten unsere Anrufe bei den Flachsupportern doch geholfen haben?

[HarryOn]

Moin,

also bei mir funzt es ebenfalls wieder, hoffentlich bleibt es auch so;-)
Auf eine Reaktion von TVTV warte ich immer noch - finde ich nach wie vor unmöglich.

Dann mal wieder viel Spass mit SageTV und Danke für die Unterstützung.

HarryOn

[HarryOn]

Ui heute bekam ich Antwort auf eines meiner Mails vom 27.03.08.
Meine Fehlermeldung war, dass ich kein EPG Update mehr bekomme!

Hier der Antwortext vom TVTV Support:

Sehr geehrter Herr ..,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bieten selber keinen EPG an. Die meisten Hersteller, entnehmen von unserer Internetseite, die Daten, um ein EPG zu erstellen.

Wenn das nicht mehr klappt, müssen Sie sich an den Hersteller Ihrer Software/Hardware wenden oder warten bis der Hersteller dieses Problem gelöst hat, bzw. eine Aktualisierung der Software/Firmware anbietet.

Mit freundlichen Grüßen

TVTV Support

[DIBU]

Originally Posted by HarryOn

Ui heute bekam ich Antwort auf eines meiner Mails vom 27.03.08.
Meine Fehlermeldung war, dass ich kein EPG Update mehr bekomme!

Hier der Antwortext vom TVTV Support:

Sehr geehrter Herr ..,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bieten selber keinen EPG an. Die meisten Hersteller, entnehmen von unserer Internetseite, die Daten, um ein EPG zu erstellen.

Wenn das nicht mehr klappt, müssen Sie sich an den Hersteller Ihrer Software/Hardware wenden oder warten bis der Hersteller dieses Problem gelöst hat, bzw. eine Aktualisierung der Software/Firmware anbietet.

Mit freundlichen Grüßen

TVTV Support

da fällt mir spontan ein filmtitel und ein zitat ein:

" Denn Sie wissen nicht was sie tun"

"Herr lass Hirn regnen"

[LordKnuth]

Nur als Hilfestellung für Fehlersuche:

Ich verwende die EPG Daten von Tvtv mit EyeTV von Elgato und das funktioniert reibungslos. Somit dürfte der Fehler doch warscheinlich an SageTV liegen oder?

[rollie61]

Originally Posted by LordKnuth

Nur als Hilfestellung für Fehlersuche:

Ich verwende die EPG Daten von Tvtv mit EyeTV von Elgato und das funktioniert reibungslos. Somit dürfte der Fehler doch warscheinlich an SageTV liegen oder?

Thx für den Hinweis.
Mittlerweile funktioniert wieder alles einwandfrei. Es lag definitiv an TVTV.